Información

CONDICIONES DE COMPRA EN LA WEB

Aceptando estas condiciones de compra en la web, el cliente está conforme con todos los puntos que se determinan a continuación.
El proceso de compra a través del carrito de compra  como cliente registrado está automatizado. Si usted desea un servicio especial distinto al que aquí se ofrece le recomendamos se ponga en contacto via e-mail a info@nt-light.com 


Disponibilidad de artículos:
La disponibilidad de artículos está condicionada según la previsión de volúmenes de demanda establecidos mediante estudios estadísticos. Puede que, ante una elevada demanda de producto en temporada o una solicitud de gran volumen de unidades en un pedido en concreto, se registre una rotura de stock inesperada. En este caso le informaremos de la situación, notificándole del plazo de reposición y ofreciéndole un producto de sustitución o la posibilidad de la devolución del artículo en concreto si usted lo requiere. El resto de su pedido se enviara siguiendo los protocolos standard.

Recuerde que el plazo de entrega para pedidos está establecida en 4-5 días laborables hábiles a partir del pago, excepto los productos de cosmética California Tan / Tannymaxx (7-8 días) y ficheros & timer (10-14 días).

Precios:
Los precios de los artículos mostrados en esta web incluyen los respectivos IVAs. Todos los precios estan sujetos a cambios sin previo aviso. 

Envíos desde Uv-Power licht gmbh:
Los envíos serán todos enviados desde el Almacen en Meppen (Alemania), los envíos tienen una previsión de llegada de 4 días habiles a partir del pago, en caso de transferencia bancaria, tarjetas el envío es inmediato con la mismos dias de carencia 4 habiles.

Uv-Power no es responsable de tardanza por la empresa de transportes UPS o otras en su defecto.

Reservamos el derecho de envío por la empresa de transportes que mas económico y mejor servicio ofrezca.


Gastos de envío:

Los gastos de envío vendran contabilizados automaticamente al finalizar el pedido. Uv-Power licht gmbh puede variar dichos precios sin previo aviso.


Recepciones de envíos:
Los envíos pueden ir delegados al agente de zona, etiquetando este como procedencia el delegado aun procediendo el paquete de Alemania. No afectando los 4 dias habiles en la recepción del pedido.

 

Facturacion y cobro:

Este portal es una web-distribucion, con un sistema de facturación y envío encaminado al agente comercial. Por lo que usted pagará a un depositario Paypal, y su pedido irá automaticamente a su agente para su posterior facturación. Teniendo los mismos derechos de reclamación a su agente delegado.

Devoluciones:

Se aceptan devoluciones por motivos personales, por defecto del producto o roturas del mismo. Seran compensados los gastos de transportes por el cliente.

Los defectos de fabricación, roturas de tubos o lamparas en el envío, tienen que notificarse al transportista antes de abrir el paquete, si se escuchan ruidos de cristal en movimiento dentro del paquete. 

Una vez abierto el paquete comunicar a traves del e-mail info@nt-light.com o bien a traves de nuestro formulario de reclamaciones Aqui el numero de pedido, cantidad de referencias con roturas, numero de envio del transportista (podra encontrarlo en la etiqueta del paquete), y una fotografia del paquete con los productos defectuosos.  

a.)   En errores en su pedido de tubos rayos UVA,  la recogida de una caja tubos vale 50 Euros + envio de tubos nuevo: 20,20 Euros (cajas de largo 1,80m). Tubos con 1,90m / 2m: Recogida 55 €,  envio de nuevo: 20,20€

b.)   En errores en su pedido de cosmetica lámparas alta presión y consumibles hasta 5 kg:   Recogdia: 25,90 Euros / Envio nuevo: 20,20 €

c.)   En errores en su pedido de cosmetica, lámparas alta presión y consumibles de 5,1 – 20kg : Recogida  40 Euros / envio nuevo: 20,20 €

Una vez hayamos recibido su solicitud de devolucion, nos pondremos en contacto con usted para enviarle las etiquetas de recogida del transportista que debera de adjuntar a la caja con los prodcutos a recoger y pedirle un contacto para que l transportista pueda locarlizarle para gestionar el dia y hora de la recogida. 

El plazo de recogida varia segun el transportista. Antes de prodecer a la misma, contactaran con usted para gestionar el dia y franja horaria de la recogida segun los datos de contacto que nos haya facilitado.

Se aceptan devoluciones antes de los tres meses de la fecha de factura del pedido.

Reembolsos:

Una vez la mercancia llegue a nuestro almacen y sea comprobada, se efectuara el reembolso a la cuenta bancaria, tarjeta de credito o cuanta de PayPal que el cliente haya utilizado en el pago de su pedido. El plazo estimado del reembolso es de 5-8 dias despues de la recogida del material.

Contactaremos con usted segun los datos de contacto que figuran en su ficha de cliente para notificarle el reembolso para que pueda comprobarlo. En el caso de que tenga cualquier duda, puede contactar con nosotros a traves de nuestros formularios de contacto Aqui, Whatsapp o LIve Chat.


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